非常滿意,車況很新
非常滿意,取還車都非常絲滑順利
AVIS服務(wù)中規(guī)中矩
租租車服務(wù)專業(yè),實(shí)用,有用,為客戶考慮問(wèn)題,解決問(wèn)題,值得信賴。
預(yù)定的是一個(gè)油車給車的時(shí)候給了我們一個(gè)電車。ford野馬的mech E。告訴我們兩年以內(nèi)的車,充電都是免費(fèi)的,我們想那就體驗(yàn)一下吧,車很新,只有1000多公里的記錄。在充電的過(guò)程中也有蠻多挑戰(zhàn)的,沒(méi)有美國(guó)的手機(jī)號(hào)碼,沒(méi)有美國(guó)的Apple ID無(wú)法下載App充電。有些快充站可以刷信用卡,每一次就預(yù)授權(quán)50美金,回來(lái)都一個(gè)星期了,也沒(méi)有見(jiàn)到實(shí)際的消費(fèi)扣款情況,。所以這個(gè)50美金有四次,每一次實(shí)際充電發(fā)生的費(fèi)用20到30不等。用車充電還是帶來(lái)很多麻煩。一個(gè)要等待大概30分鐘到一個(gè)小時(shí)另外有一些充電樁,你沒(méi)有App是無(wú)法使用的,所以找充電樁也是旅行過(guò)程中的一個(gè)令人擔(dān)心的事情了。所幸一切順利,我們順利地到達(dá)了還車的目的地。在圣地亞哥收到過(guò)一個(gè)head in only的違停罰單,這個(gè)是我們?cè)诳疵绹?guó)租車攻略中沒(méi)有留意到的,所以也提醒大家注意頭朝里的停車要求。違章停車的罰款一定要按照他的要求去交,我們也按照他的說(shuō)明去做了申訴,但是沒(méi)有收到回復(fù)。關(guān)于充電扣款的情況聯(lián)系了出租車的客服沒(méi)有什么實(shí)際幫助只能自己根據(jù)充電樁上的服務(wù)電話去聯(lián)系商家。
不錯(cuò)!客服反饋及時(shí),雖然沒(méi)有辦法解決問(wèn)題!
滿意
這已經(jīng)是在租租車上的第3次海外租車了!租車平臺(tái)預(yù)定,快捷方便,描述清晰!這次的售后處理更是了解到租租車是個(gè)大的平臺(tái),有實(shí)力!能夠站在客戶的立場(chǎng)處理問(wèn)題!售后快捷,主動(dòng)!最終達(dá)成滿意的處理結(jié)果!就個(gè)人而言,希望租租車擴(kuò)大閃租業(yè)務(wù)范圍,讓更多的國(guó)人在海外可以輕松租車,用車!