在告知訂單已買(mǎi)保險(xiǎn)的情況下，第二次打印的訂單租完成車(chē)后發(fā)現(xiàn)還是給加了全險(xiǎn)等。相當(dāng)于買(mǎi)了2次保險(xiǎn)。屬于誘導(dǎo)消費(fèi)者嚴(yán)重點(diǎn)說(shuō)“欺詐”行為。
意大利自駕停車(chē)比較難找到停車(chē)位。。油價(jià)比較貴。
租車(chē)門(mén)店店員很耐心 還標(biāo)注了羅馬市區(qū)禁行路段
非常好
注意禁行區(qū)
兩星是給米蘭的avis租車(chē)的，之前因?yàn)槌霾畹年P(guān)系都是荷蘭飛米蘭馬爾彭薩，avis給我?guī)?lái)的體驗(yàn)都很愉快。所以這次自己跟老婆旅行也選擇了avis，只不過(guò)換成了羅馬菲烏米奇諾而已。但是羅馬機(jī)場(chǎng)得avis給人的體驗(yàn)真的很差。
首先由于人多實(shí)行叫號(hào)制，本身沒(méi)有問(wèn)題，但是工作人員有偷懶嫌疑，服務(wù)完以后就不叫下個(gè)號(hào)了，然后這個(gè)時(shí)候就會(huì)有沒(méi)拿號(hào)的人主動(dòng)插隊(duì)上去，對(duì)方也就懶洋洋地幫忙辦理了，這是一點(diǎn)。
第二點(diǎn)，我等了大概將近一小時(shí)，具體時(shí)間不記得 反正是極其漫長(zhǎng)，但本身因?yàn)槿硕?，所以也沒(méi)什么可抱怨的。等幫我辦理的時(shí)候，是一個(gè)叫做adrea的，操著一口極其濃重的意大利口音英語(yǔ)，溝通過(guò)程并不是很順利，他一直在向我推銷(xiāo)推銷(xiāo)推銷(xiāo)，擊掌擊掌擊掌，本身可能自己英文水平也有限吧，就莫名其妙被“升級(jí)”城fiat 500c了，我本身定的是奧迪a3，我反復(fù)跟他確認(rèn)過(guò)價(jià)格別動(dòng)的前提再給我升級(jí)，另外就是我又兩個(gè)大行李箱還有手提行李，必須是至少正常轎車(chē)吧，然而500是一個(gè)兩門(mén)小車(chē)，由此我們之后旅程里搬運(yùn)行李有多累可想而知。
第三，我去提車(chē)了，然后我就掏出了租租車(chē)，一看不對(duì)勁，窩租租車(chē)明明是180 歐元啊，怎么他給我的單三百多了！然后我就在提車(chē)點(diǎn)遇到了一更更不耐煩全程翻白眼的工作人員。她的英文可流利多了，但是態(tài)度缺成反比極速下降。我就是看到她這個(gè)位置沒(méi)叫號(hào)，自己偷偷在玩手機(jī)，我就上去問(wèn)她相關(guān)事宜了，最后反正一頓操作幫我把價(jià)格改回去了，問(wèn)她什么原因她就一句話“你升級(jí)了車(chē)型”，然后到我提車(chē)我還是拿的500c.，也沒(méi)給我“降級(jí)”回奧迪啊。
第四，提車(chē)點(diǎn)等車(chē)的人最長(zhǎng)的可能等了兩小時(shí)，我們等了至少一小時(shí)，反正又是漫長(zhǎng)的等待，每一次問(wèn)他們他們都說(shuō)再洗車(chē)店，還有十分鐘就來(lái)了，就這么等待了無(wú)數(shù)個(gè)十分鐘才拿到車(chē)。
第五，拿到車(chē)并不是他給我的，是我看停著一輛500c，對(duì)了下單子上得車(chē)牌號(hào)，對(duì)的上號(hào)，但我沒(méi)鑰匙啊，我就去提車(chē)點(diǎn)問(wèn)，那個(gè)人跟我說(shuō)
租租車(chē)還是一如既往的棒棒的
在沒(méi)有告知情況下額外收取保險(xiǎn)費(fèi)用
