對兩地工作人員非常滿意，服務(wù)周到快捷
租租車提前訂車比去到店再定實惠
省心滿意
Hertz公司的道路救援相應(yīng)非常及時，很專業(yè)
訂車方便，取車和還車都很方便
自駕樂趣多多，見識各種風(fēng)土人情
我們在租租車已購買全險，倫敦市中心的取車點開始堅持要在他那購買全險，我們出示了說明，辦理人員還是將信將疑。我們預(yù)定兒童座椅表示不需要導(dǎo)航，辦理人員堅持推銷導(dǎo)航（后來我們發(fā)現(xiàn)其實導(dǎo)航是嵌入車輛的），并給出各種和兒童座椅的組合優(yōu)惠，我們同意后他打印出小票讓我們簽字，小票上并沒有寫是座椅和導(dǎo)航的費(fèi)用，而是“車輛升級”費(fèi)用，我們并不了解區(qū)別，確認(rèn)金額后簽字。后來我們在利物浦還車，本來想續(xù)租，但發(fā)現(xiàn)租金比開始的預(yù)定高得離譜，利物浦辦事員和我們說明要按照升級車輛收費(fèi)，我們告訴他我們多交的是座椅和導(dǎo)航費(fèi)用，不是車輛升級，他說座椅和導(dǎo)航應(yīng)該是免費(fèi)的。感謝租租車幫我們追回了這筆費(fèi)用。以上經(jīng)歷供大家參考。
在我們理賠和申請售后事非常及時。
服務(wù)好，便捷
第一次租車，有點沒底，不過整個過程下來還是不錯的
