我們還車時(shí)明明是營(yíng)業(yè)時(shí)間卻沒(méi)有人,後來(lái)出現(xiàn)一個(gè)人說(shuō)可以幫我們簽收車,都確認(rèn)後離開(kāi),隔天寄了一張帳單來(lái)給我,說(shuō)有沒(méi)加滿,我們?cè)谶€車時(shí)已經(jīng)和簽收了人解釋我們租車時(shí)就是這個(gè)油量,她說(shuō)她了解。隔天打電話到還車地點(diǎn)要確認(rèn)狀況整天都沒(méi)人接,寫(xiě)信到客服網(wǎng)站也都沒(méi)回信。
羅馬市區(qū)-托斯卡尼-佛羅倫斯
租車柜臺(tái)在車站大樓內(nèi),但建議地鐵到達(dá)后出大樓左轉(zhuǎn),再跟隨rental car 的指示牌,從外面進(jìn)入。幾大租車公司都集中在一起的。租車后,出門(mén)左轉(zhuǎn)直走大約5分鐘,馬路對(duì)面有個(gè)24H停車的牌子,那棟樓即是停車場(chǎng)
Europecar工作人員態(tài)度沒(méi)有hertz好,效率很低,我們預(yù)約9點(diǎn)提車,實(shí)際等待到10點(diǎn)半才提到車
第一次租車時(shí)因?yàn)樽廛嚬締?wèn)題,地址顯示錯(cuò)誤,原本想選中央火車站附近,但實(shí)際上是距離火車站6公里的地方。多次郵件,電話聯(lián)絡(luò)租租車,問(wèn)題最終得到解決,不過(guò)耗時(shí)長(zhǎng)。郵件一般3 5天才回復(fù)