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Enterprise 格拉納達(dá)市區(qū)店

訂單號:78****45

高級轎車:Merc C-class或同組車型
  • 自動擋 x5 x4
  • 取車: 2019-02-07 西班牙 格拉納達(dá) Granada Downtown
  • 還車: 2019-02-07 西班牙 塞維利亞 Sevilla Downtown
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  • Enterprise的評價(jià) 非常滿意

    手續(xù)辦理很快

  • 心得建議

    科爾多瓦到塞維利亞一路風(fēng)光無限

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    • Enterprise 的評價(jià) 滿意

      整體服務(wù)還是不錯(cuò),但在一些細(xì)節(jié)上還是要注意,把細(xì)節(jié)做好就能服務(wù)得更好。

    • 心得建議

      此次的租車旅行很滿意,一路美景美食盡收眼底,駕駛很順暢。

    • 圖片分享
    • Enterprise 的評價(jià) 非常不滿意

      在格拉納達(dá)租的車,簽合同之前店員給我們看的iPad屏幕右上角有個(gè)6000多歐的數(shù)字,我們一直問她這是什么?那個(gè)女的一直不回答,態(tài)度也不好,口音重,后來也沒讓我們在那個(gè)界面簽字。也沒有打印相關(guān)的費(fèi)用明細(xì)給我們,我們只能找旁邊的店員幫忙手寫了一份租車費(fèi)用明細(xì)。
      后來我們在塞維利亞發(fā)現(xiàn)車顯示車胎胎壓低,怕出問題,聯(lián)系enterprise的客服,他們派人來看了看說沒問題,我們就繼續(xù)開了,后面托萊多還車的時(shí)候押金里扣了我120歐,我們問這是什么?店員打電話去問格拉納達(dá)的那個(gè)女的,沒說清楚是派來檢查的那個(gè)人的拖車費(fèi)還是別的什么費(fèi)用,只能聯(lián)系租租車客服,租租車客服人員好像也沒聽明白,讓我保留好相關(guān)單據(jù)理賠的時(shí)候用。后面兩天enterprise發(fā)了封郵件詢問服務(wù)滿意度,我回復(fù)了情況且表達(dá)了不滿,對方再也沒有回應(yīng)??傊褪且淮畏浅2挥淇斓淖廛嚱?jīng)歷

    • 心得建議

      高速比較容易開,城市里路況復(fù)雜,分單向雙向,還有公交車道等,容易開錯(cuò)道,比較麻煩

    • Enterprise 的評價(jià) 非常滿意

      車很不錯(cuò)

    • 對租租車的評價(jià) 非常滿意

      全程跟蹤,任何問題都能第一時(shí)間回應(yīng)。全程,家人不斷點(diǎn)贊。

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