機場有擺渡車到車行，很方便，上擺渡車時，司機要看租車訂單，因為他手里有份今天預(yù)定車輛所有人的姓名。車行的服務(wù)人員態(tài)度不錯，一個像經(jīng)理模樣的人負責給我們安排登記人員，登記人員的語速很快，雖然他覺得把必要的信息都說了，可我們基本就聽個關(guān)鍵詞，比如漫游還啥的。最后登記人員會給張她的名片，駕駛過程中有問題，是需要聯(lián)系她個人的。車很干凈，最后出停車場時，門口的服務(wù)人員還要檢查司機護照。
預(yù)定方便。
服務(wù)員態(tài)度一般
可以
可以
我取車於早上六時在倫敦希斯路機場，當天天灰暗下雨，Alamo服務(wù)員說沒有我要的Vauxhall Astra 要改用Vauxhall Mokka 取代，我也接受。送來的車是濕透，我也在有限燈光下拍照。當我駕走車後發(fā)現(xiàn)後車尾箱沒有蓋子，我擔心行李不被蓋好引來賊人光顧，因此向租租車提出，但租租車告訴我的保險不包括買蓋子的索賠，我可駕回車行更換另一輛車，但我選擇用找來紙咭蓋好繼續(xù)我的22天行程。
行程完結(jié)，還車當天服務(wù)人員驗查車輪，說左車前下角有2點花，大約1-2cm, 另外後車尾箱遺失了蓋子，兩樣我須要作出賠償。
車前2點花不明顯，更有可能不通過他們的最小花範圍，車身濕和光缐不足下很難看出，服務(wù)員指是我在收車前指出車身有花痕便是我責任，更說後車廂蓋遺失沒有在收車時提出，而透過租租車2天後提出是時間誤差，我也應(yīng)同時作出賠償。
幸好我有相片為證，清楚看到收車當時車已經(jīng)有兩點花痕，更看到後車廂已經(jīng)缺乏蓋子。我即時找到這分行經(jīng)理來做決定，取消他們對我無理索賠，更指責車行有心欺騙，因為如此詳細驗車為什麼不在上客戶收車時作出紀錄，而是把缺點交到下一客戶？
還可以
一定買足夠保險，取車時仔細驗車和拍照
一直用他們公司的車
滿意
很好
