fast
fast
態(tài)度一般
滿意
比較滿意
租車那天正好是我生日，前臺的小姐姐人很好，看我們行李多直接免費給我們生了個Suv！
正是由于升了個suv……導致我忘記了熄火的時候關車燈…結果第二天電池沒電了打不了火了…租租車的客服非常負責。一直幫我聯(lián)系租車公司，然后還電話翻譯。直到我們解決問題，這波操作給租租車點個贊?。。?！
在辦理租車手續(xù)時，前臺沒有核實本租車點的待租車輛的具體情況，不負責任的拒絕客人的請求，沒有為客人著想，造成客人只能接受其推出的方案。在國外租車，受語言和國度的影響，客人是無選擇權的，只能接受其建議，為了不耽誤行程，自感非常憋屈和氣憤！另反映在驗車過程中，勘驗人員極為不負責任，沒有一一標注所租車輛的問題，而是，由本人自己標注，車輛信息也不填在表格上，作為客人只能按租租車網的提醒事項做，拍照、留存相關證據。這次租車經歷，我感覺非常不痛快！
不回避問題，積極協(xié)調租賃方，為租客解決實際問題。
國外租車自駕游，不要在當地租車，一定要在國內大的租車網站租車（如租租車網），有保障、有好的服務。租車費一定全款支付，當地支付容易出現(xiàn)預想不到的問題。導航一定使用當地國支持率高的軟件（帶中文的）。各國高速收費不一樣，選車時要選有快速通行扣費的設備，否則容易多扣錢。翻譯軟件要 提前準備好，便于溝通。在美國停車對于租客是個難題，所以在出發(fā)前要做功課，了解當地的停車相關規(guī)定和操作流程。
