取車(chē)時(shí)該公司沒(méi)人到場(chǎng)，還是別的公司人幫忙
定的10點(diǎn)半取車(chē)，到柜臺(tái)說(shuō)沒(méi)車(chē)，要等到下午1點(diǎn)半，溝通交涉了半天，讓他隨便換一臺(tái)車(chē)也行，什么車(chē)都沒(méi)有，簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)。
客服態(tài)度好
定的10點(diǎn)半取車(chē)，到柜臺(tái)說(shuō)沒(méi)車(chē)，要等到下午1點(diǎn)半，溝通交涉了半天，讓他隨便換一臺(tái)車(chē)也行，什么車(chē)都沒(méi)有，簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)。。。好不容易等到下午有車(chē)了，柜臺(tái)強(qiáng)制要主駕駛員名下2張visa信用卡，好巧不巧只帶了一張，再給一張銀聯(lián)的說(shuō)不行，又交涉了半天，最后補(bǔ)了100歐，開(kāi)走了。白白耽誤了3個(gè)小時(shí)，我們下午還要去天空之城和皮恩扎，最后晚上才到酒店，郊區(qū)晚上都沒(méi)路燈，夜路不好開(kāi)。租租車(chē)客服態(tài)度可以，幫忙解決問(wèn)題
火車(chē)站取車(chē)的，人很多，要取號(hào)排隊(duì)，不過(guò)秩序挺好的，柜臺(tái)工作人員態(tài)度也很好。
一直在租租車(chē)上租的，遇到問(wèn)題也好溝通。
在國(guó)外租車(chē)很多次了，第一次遇到租的車(chē)一大堆問(wèn)題的，我覺(jué)得還是車(chē)行的人太馬虎了，都沒(méi)怎么檢查就給我們了，車(chē)子也很臟。真的是全靠人品，在高速公路的休息區(qū)我們停車(chē)上廁所，好巧不巧，車(chē)在那里發(fā)動(dòng)不起來(lái)了。旁邊有修車(chē)的，讓他幫我們看看是什么問(wèn)題。他說(shuō)柴油添加劑沒(méi)有了，之前在歐洲租車(chē)一直是柴油車(chē)，從來(lái)沒(méi)遇到這類問(wèn)題。關(guān)鍵我們也看不懂意大利語(yǔ)，車(chē)輛儀表盤(pán)上顯示的，我們一直以為是加完油沒(méi)有按屏幕設(shè)置。然后讓修車(chē)的小哥幫我們加了，車(chē)又正常了。好險(xiǎn)好險(xiǎn)，萬(wàn)一在半路熄火，還得打電話求助，還得等，那樣的話行程都會(huì)被打亂。還車(chē)前一天，水溫突然升高了，只能停在馬路邊找人幫忙開(kāi)引擎蓋，自己加了點(diǎn)純凈水?？傊且宦诽嵝牡跄懓?，把車(chē)還掉后真是松了一口氣。
服務(wù)還是可以的。
人性化設(shè)計(jì)不錯(cuò)，可信度很高。
