很好的店，就是新店好多人不知道，車3萬(wàn)公里很新，取車還車便捷
一直不錯(cuò)
南島開了2400公里，租車很方便
好
便捷
接近全新，推薦。
帶著小朋友和太太，滿心歡喜地來(lái)到新西蘭，沒(méi)想到取車出現(xiàn)大麻煩。取車地點(diǎn)在距離機(jī)場(chǎng)10分鐘車程左右的地方，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，用手機(jī)聯(lián)系他們的電話一直處于忙音，無(wú)法接通，那就沒(méi)有接泊車帶我們?nèi)ト≤嚵恕２坏靡颜覚C(jī)場(chǎng)工作人員咨詢，誰(shuí)知機(jī)場(chǎng)工作人員都不知道這個(gè)租車公司，建議我們用機(jī)場(chǎng)的免費(fèi)電話聯(lián)系，可用免費(fèi)電話聯(lián)系一樣是忙音，無(wú)法接通啊。最后找租租車客服緊急求助，電話費(fèi)都費(fèi)了我不少國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)啊，頓時(shí)心中一萬(wàn)只草泥馬跑過(guò)，當(dāng)時(shí)心想這租車公司是不是騙子公司啊?？头藛T也是經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間才與他們聯(lián)系上，終于順利取到車了，并還收取了我35.7紐元的營(yíng)業(yè)時(shí)間外的取車費(fèi)用，這合理嗎？由于時(shí)間已經(jīng)太晚了，只能先暫時(shí)接受，等回國(guó)后再向平臺(tái)投訴。35.7紐元收的讓人窩火，浪費(fèi)我時(shí)間等待接駁，家人還處于取不到車的恐懼之中，大家不要上他家租車了，所幸租租車平臺(tái)客服服務(wù)到位，聯(lián)系上他們了。
服務(wù)很好，出現(xiàn)問(wèn)題才發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的服務(wù)很好
取車門店的工作時(shí)間是18:00止，預(yù)訂的時(shí)間是17:50，而門店是在機(jī)場(chǎng)外的，但并沒(méi)有門店人員致電或者email跟我確認(rèn)，直到我自己在前一天發(fā)現(xiàn)后致電才確保了取車順利。因?yàn)榭赡軙?huì)超過(guò)18：00取車，門店要求收取費(fèi)用35紐幣，后因用信用卡支付，又額外收取了手續(xù)費(fèi)1、2塊紐幣。來(lái)接我們?nèi)ラT店的小哥很nice，耐心很好，我一開始根據(jù)他的提示沒(méi)找到地方，折騰了大概十幾分鐘才找到他停車處，小哥也沒(méi)不耐煩，這點(diǎn)需要肯定。車子么，是輛五六成新的現(xiàn)代santa fe，行李箱空間還不錯(cuò)，放了倆28的、一個(gè)30的和一個(gè)26的，當(dāng)然這是多虧小哥有經(jīng)驗(yàn)會(huì)安排空間，此后七天我們一直嚴(yán)格按照他放置的方式往車?yán)锶渥印?/p>
還不錯(cuò)，挺方便的，出行前電話客服咨詢有關(guān)全險(xiǎn)的事宜，接線員回答的很快很全面，非常滿意。
