在明確告知已經(jīng)購買全險(xiǎn)的情況下,還在租車合同里再次購買保險(xiǎn),并且不但沒有說明,還以欺騙手段讓我簽字,希望大家不要選擇
租租車一直能夠及時(shí)回復(fù)
大家千萬不要選擇這家公司
垃圾公司,坑錢無下限。
第一天取車時(shí)就各種坑,首先就已表態(tài)不需額外購買其它保險(xiǎn)。對方出具訂單合同給我簽字時(shí),故意翻至最后意大利語的合同(合同是多頁,第一頁是英文版),在我要求english version后才給我調(diào)至英文版。
在英文版合同中,我看出了額外的保險(xiǎn)金額300多歐,并對該項(xiàng)提出質(zhì)疑,對方竟然恬不知恥地說該項(xiàng)保險(xiǎn)無法取消,是我當(dāng)初訂單時(shí)就選擇好了的(騙誰?我在租租車下單的保險(xiǎn)是中國的保險(xiǎn)公司,和租車公司有毛線關(guān)系,費(fèi)用肯定不會(huì)出現(xiàn)在租車公司合同中),再三要求取消無果后,直接給租租車公司電話聯(lián)系,由專員協(xié)調(diào)后取消多項(xiàng)服務(wù)費(fèi)(取消后我才知道他們還收了多人駕駛服務(wù)費(fèi)以及滿油還車費(fèi),但實(shí)際核實(shí)駕駛?cè)诵畔r(shí)只看了我一個(gè)人的,卻調(diào)整多人駕駛費(fèi)用,這坑人么。)最后,簽字完成后不給我發(fā)提車合同郵件,來回耽擱了近1小時(shí),才給我發(fā)取車郵件(取車時(shí)要憑借訂單確認(rèn)合同才能?。?br/>還車時(shí),也各種坑,明明無事故和擦碰,并且我拍照記錄了取車時(shí)的外觀,還車時(shí)硬是指著輪胎一處小刮痕算在我頭上,事后不提供車損照片與依據(jù),強(qiáng)制扣款700歐。并且還車確認(rèn)打發(fā)我們走,說有郵件告知,結(jié)果最后又拖延時(shí)間確認(rèn)還車時(shí)間多收一天租車費(fèi)用,以及極無恥地收了燃油服務(wù)費(fèi)(我在還車時(shí)就和驗(yàn)車人說了滿油,并指給他看了,他還豎起大拇指表示優(yōu)秀,結(jié)果還車操作時(shí)仍扣除我30歐燃油費(fèi),第一次見這么不要臉的人,只能說意大利的租車服務(wù)人員都各種不要臉?。?/p>
售前售中售后都不錯(cuò),希望多挑選些優(yōu)質(zhì)租車公司,別被avis這種垃圾租車公司給連累。