非常順利的根據(jù)租租車(chē)和前輩們的提示找到了租車(chē)處，拿出了租租車(chē)辦理的駕照國(guó)際認(rèn)證和自己的駕駛本原件，順利租到車(chē)子，服務(wù)的女士很耐心，在柜臺(tái)特意確認(rèn)好沒(méi)有任何附加費(fèi)用，我們告知她將穿過(guò)法國(guó)到達(dá)瑞士，也做好標(biāo)注。還問(wèn)好加的油是汽油還是柴油，都一一耐心辦理。提示在意大利租車(chē)日內(nèi)瓦還車(chē)的人幾點(diǎn)1、租車(chē)時(shí)一定告知租車(chē)公司是經(jīng)過(guò)法國(guó)到瑞士的，不然在法國(guó)境內(nèi)出現(xiàn)情況，保險(xiǎn)不生效。2、如果只是從意大利穿過(guò)法國(guó)到日內(nèi)瓦，最后在日內(nèi)瓦機(jī)場(chǎng)還車(chē)，則不用買(mǎi)瑞士高速年票，如果要去其他地方可能就得買(mǎi)瑞士高速年票。3、日內(nèi)瓦機(jī)場(chǎng)還車(chē)Google定位p51停車(chē)場(chǎng)即可，重點(diǎn)是進(jìn)去后可能看不見(jiàn)租車(chē)公司。不要慌，因?yàn)槟憧赡苓M(jìn)的是第1層或第2層。所有的公司都在0層。向下面樓層開(kāi)就一定能找到。4、瑞士人仔細(xì)，連輪子上的劃痕都要確認(rèn)好，幸虧我告訴他我們?nèi)≤?chē)是半夜三更，特別黑，根本去沒(méi)法檢查到輪子上的劃痕，他一再確認(rèn)這劃痕是我們?nèi)≤?chē)前就有的才算可以。5、在意大利買(mǎi)東西去日內(nèi)瓦機(jī)場(chǎng)的話(huà)，高速路上都沒(méi)有海關(guān)退稅的，只能在機(jī)場(chǎng)的法國(guó)海關(guān)退稅。

路線(xiàn)清晰，費(fèi)用合理，之前租車(chē)曾經(jīng)發(fā)生剮蹭，租租車(chē)都順利理賠，很方便。

日內(nèi)瓦自駕還車(chē)、退稅、登機(jī)實(shí)用攻略：提示 1、到酒店到機(jī)場(chǎng)需要65分鐘：雖然從市區(qū)酒店到機(jī)場(chǎng)的直接路程12分鐘，但是我們確實(shí)用了60分鐘，所以提醒各位還車(chē)一定要早出門(mén)。（1）在公共停車(chē)場(chǎng)交費(fèi)。首先我們從公共地下車(chē)庫(kù)出來(lái)就遇到麻煩，不像中國(guó)是出車(chē)庫(kù)時(shí)直接把停車(chē)卡插進(jìn)去然后直接交費(fèi)出庫(kù)。我們?cè)诔鲕?chē)口把卡塞進(jìn)去，機(jī)器給我們吐了出來(lái)，我們立即傻眼了，按下機(jī)器上的按鈕找人help，可就是沒(méi)人過(guò)來(lái)，機(jī)器里傳出一串法文聽(tīng)得我一頭霧水，好一會(huì)后面來(lái)了車(chē)堵上了，趕緊跑過(guò)去問(wèn)，原來(lái)這里是需要先到場(chǎng)子里找一個(gè)付費(fèi)的機(jī)器，把停車(chē)卡插進(jìn)去，屏幕顯示停2天50多CHF瑞郎，然后馬上把酒店給的優(yōu)惠卡也插進(jìn)去，屏幕顯示的金額改為31CHF，然后根據(jù)提示把銀行卡放上去，確認(rèn)支付成功后，機(jī)器把付費(fèi)后的停車(chē)卡吐出來(lái)，取出這張卡到出車(chē)口，插進(jìn)出口的機(jī)器里，停車(chē)桿抬起了，總算出來(lái)了，花了10分鐘。（2）路上時(shí)間28分鐘。我們根據(jù)前人的經(jīng)驗(yàn)，在Google中設(shè)置日內(nèi)瓦機(jī)場(chǎng)P51 （機(jī)場(chǎng)瑞士區(qū)還車(chē)處），加上中途加油站，地圖顯示15分鐘。但是走著走著，車(chē)堵在半路，一看前面一個(gè)垃圾清運(yùn)車(chē)正在裝卸，單行線(xiàn)所有的車(chē)都等著，等了10分鐘，到了加油站加油，7分鐘，后趕緊去機(jī)場(chǎng)，所以提醒后來(lái)人，路上時(shí)間一定留出富裕。（3）找還車(chē)處15分鐘。parking 的P51倒是很好找，根據(jù)GPS引導(dǎo)看見(jiàn)一個(gè)指示牌p51開(kāi)進(jìn)去，一看，怎么沒(méi)租車(chē)公司呢？在停車(chē)場(chǎng)里面轉(zhuǎn)了兩圈，還向上開(kāi)了2層，也沒(méi)找到公司，整個(gè)車(chē)場(chǎng)里沒(méi)有牌子，也沒(méi)看見(jiàn)人影，嚇一跳，怎么辦？這時(shí)兒子說(shuō)，看停車(chē)場(chǎng)的指示，這里是4層，原來(lái)從路上拐進(jìn)parking P51時(shí)是停車(chē)場(chǎng)的2層，必須向下開(kāi)1層，我們開(kāi)下去，直到1層才看見(jiàn)車(chē)場(chǎng)欄桿上掛著各家租車(chē)公司的牌子，所有的公司都在這一層，我們是sixy公司，找到對(duì)應(yīng)公司的車(chē)位停好車(chē)，拿出行李，把鑰匙給公司工作人員。所以提示大家，日內(nèi)瓦還車(chē)在 Google上直接設(shè)置P51就可以，車(chē)場(chǎng)很好找，如果進(jìn)了P51看不見(jiàn)租車(chē)公司就向下幾層開(kāi)，肯定能找到。（4）還車(chē)檢查5分鐘。還車(chē)時(shí)我們讓工作人員檢查，他檢查后，說(shuō)輪轂上有兩道劃痕，問(wèn)我們是不是取車(chē)時(shí)檢查就有，我告訴他我們?nèi)≤?chē)時(shí)雖然檢查了車(chē)身，但是因?yàn)槭前胍固诰蜎](méi)有檢查到輪轂，所以應(yīng)該是取車(chē)時(shí)就有的，我們一路開(kāi)的很小心，車(chē)子沒(méi)有任何剮蹭。工作人員一再跟我確認(rèn)是我們?nèi)≤?chē)前有的劃痕，確認(rèn)好，我們才離開(kāi)。提醒租車(chē)的同志，以后檢查車(chē)不要放過(guò)輪轂。一般，如果路上很順利，還車(chē)檢查只要5-15分鐘。如果車(chē)子出現(xiàn)過(guò)事故，需要走保險(xiǎn)手續(xù)，一定要至少提前40分鐘到店，完成復(fù)雜的還車(chē)檢查、拍照、保險(xiǎn)簽字、復(fù)印、銀行卡確認(rèn)等手續(xù)。（5）擺渡到機(jī)場(chǎng)T1航站樓10分鐘:在P51還車(chē)處有一個(gè)擺渡車(chē)，就在還車(chē)處這一層的一角，具體位置可以問(wèn)一下工作人員，6-8分鐘1趟，我們等了7分鐘，坐車(chē)路上花3分鐘，終于到了機(jī)場(chǎng)?？偨Y(jié)：從酒店到機(jī)場(chǎng)前后一共用了60多分鐘，緊張啊。2、辦理歐盟國(guó)家購(gòu)物的退稅手續(xù)70分鐘: 我們是意大利購(gòu)物，所以必須到歐盟國(guó)家海關(guān)，就是到機(jī)場(chǎng)法國(guó)區(qū)海關(guān)蓋章（蓋章英語(yǔ)：stamp 或者 seal） ，到達(dá)機(jī)場(chǎng)在2層出發(fā)廳向右走到頭（路上的指示牌上都寫(xiě)著是 France sector ）那里有法國(guó)工作人員檢查你的機(jī)票，提示同胞們，機(jī)票一定是當(dāng)天的，同時(shí)帶好所有的退稅品，退稅單、護(hù)照原件（切記：護(hù)照復(fù)印件海關(guān)是不認(rèn)的）。工作人員會(huì)要你出示登機(jī)牌，這時(shí)你給他打印好的機(jī)票（不需要登機(jī)牌），只要機(jī)票顯示時(shí)間是當(dāng)天4小時(shí)左右起飛就可以，進(jìn)去后左轉(zhuǎn)有個(gè)門(mén)寫(xiě)著 Tax free 什么的字樣，進(jìn)去后有個(gè)窗口，沒(méi)人，旁邊有個(gè)機(jī)器讓我們掃碼，我試了一下，我們?cè)谝獯罄I(mǎi)的東西給的稅單掃碼都不能通過(guò)，所以按鈴叫人，等人來(lái)了，檢查了單子，要我們展示貨品，幸好我們都帶著，少一件都不給蓋章，（旁邊寫(xiě)著：NOgoods No seal 沒(méi)有貨物，不給蓋章）我們?cè)诘溡灿龅酵瑯诱J(rèn)真的海關(guān)，所以一定帶好所有的東西。海關(guān)蓋章后，提示我們得在退稅單上寫(xiě)信用卡帳號(hào)，我這才想起來(lái)，逐一補(bǔ)填上卡號(hào)，再加上簽名。（在此建議后來(lái)人，1:每次買(mǎi)完?yáng)|西別嫌麻煩，一定當(dāng)時(shí)把退稅單上的地址填寫(xiě)清楚，確認(rèn)是信用卡退稅的單子就填好信用卡卡號(hào)，等到海關(guān)再填寫(xiě)，一個(gè)是單據(jù)多了容易亂，再一個(gè)是時(shí)間真是非常緊張，還容易出錯(cuò)。提示2:globle blue公司和Taxfree公司都可以在法國(guó)海關(guān)蓋章。但是有的商店給了退稅單，有的店家就是一張購(gòu)物小票，如果是只有小票，上面沒(méi)有creditcard的填寫(xiě)位置，就自己在空白處填好信用卡號(hào)碼，然后簽名。我有6張單子，3張是退稅單，3張就是小票，我把信息填寫(xiě)好以后決定這3張小票退現(xiàn)金。）拿著蓋好章的退稅單回到法國(guó)側(cè)機(jī)場(chǎng)一層，再繞上樓到日內(nèi)瓦二層出發(fā)廳換登機(jī)牌，托運(yùn)，然后安檢，安檢進(jìn)入后向左走，提示上樓 三層是 Tax refund，上樓排隊(duì)，這里有一排窗口，旁邊是信箱，退還到信用卡的可以把單子確認(rèn)填寫(xiě)完整后照相，（前人的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)是必須保留證據(jù)）然后將退稅單塞入對(duì)應(yīng)公司的信封，再塞入信箱，不用排隊(duì)。如果是要現(xiàn)金就得排隊(duì)，工作人員檢查退稅單后，問(wèn)我要什么錢(qián)，我說(shuō)要?dú)W元，哎，現(xiàn)金退還就是黑啊，我65歐的退稅金額，就給了我45歐，這哪里是號(hào)稱(chēng)的只收20%現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)。說(shuō)一下，我們?cè)?層排隊(duì)退現(xiàn)金花了35分鐘，只有1個(gè)工作人員，半途還來(lái)了一個(gè)殘疾人優(yōu)先，所以一定要趁早。關(guān)于意大利購(gòu)物退稅再說(shuō)幾句經(jīng)驗(yàn)：我們?cè)诿滋m的rena商場(chǎng)購(gòu)物，在商場(chǎng)6層打印退稅單時(shí)一個(gè)意大利服務(wù)人員會(huì)說(shuō)中文，聽(tīng)說(shuō)我們們要自駕離開(kāi)意大利去日內(nèi)瓦再回國(guó)，就提醒我們?cè)诟咚俾飞险液ｊP(guān)蓋章，她的好心提示最后發(fā)現(xiàn)是個(gè)烏龍。因?yàn)槲覀儚拿滋m自駕到日內(nèi)瓦，高速路是先到法國(guó)境內(nèi)，最后10幾公里才會(huì)到瑞士，結(jié)果我們一路上在意大利邊境附近到處找海關(guān)，在進(jìn)入法國(guó)區(qū)時(shí)一個(gè)工作人員告訴我們，意大利和法國(guó)都是歐盟，中間不設(shè)海關(guān)，只有在離開(kāi)歐盟的地方才有海關(guān)，因此我們又在法國(guó)到瑞士的邊境找海關(guān)，還是沒(méi)找到。提醒后來(lái)的自駕游同事，不用在高速路上費(fèi)勁了，就在日內(nèi)瓦機(jī)場(chǎng)辦理退稅就可以。還有，如果你愿意支付現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)拿現(xiàn)金，建議你在米蘭市區(qū)直接辦理，在rina就是文藝復(fù)興百貨的6層有g(shù)loble blue公司的退稅窗口，可以直接將globle blue的退稅單拿過(guò)去拿現(xiàn)金。在米蘭教堂正門(mén)廣場(chǎng)對(duì)面，麥當(dāng)勞的旁邊是Taxfree公司的退稅窗口（很小的門(mén)面 牌子上寫(xiě)著 Exchang，窗口貼著很小的標(biāo)記 Taxfree）可以將Taxfree公司退稅單拿到這里取現(xiàn)金。這樣就省去在機(jī)場(chǎng)退稅取現(xiàn)的大長(zhǎng)隊(duì)和麻煩了，但是取現(xiàn)金比退信用卡要損失一點(diǎn)錢(qián)，大約30%，大家自己評(píng)估吧。3、登機(jī)20分鐘，注意提前到登機(jī)口。一般在國(guó)內(nèi)，安檢后就放心休息了，等到提示登機(jī)再去登機(jī)口登機(jī)，在此提醒回國(guó)的朋友，在日內(nèi)瓦，要在登機(jī)口登機(jī)前再次排隊(duì)過(guò)瑞士海關(guān)蓋出境章，我們是起飛前30分鐘到了登機(jī)廳，排隊(duì)蓋出境章花了15分鐘，然后就剩下15分鐘坐擺渡車(chē)登機(jī)了，太緊張。

態(tài)度還行，人也不是很多，保險(xiǎn)肯定會(huì)推銷(xiāo)，但沒(méi)有強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)。

每年都會(huì)出去一兩次，都是在租租車(chē)上面租車(chē)，還是挺方便的。

因?yàn)槔掀畔矚g歐洲買(mǎi)東西，所以每年都會(huì)來(lái)一兩次，行程也已經(jīng)很熟悉了，基本就是意大利德國(guó)瑞士法國(guó)英國(guó)。這次發(fā)生了點(diǎn)意外，羅馬去佛羅倫薩的高速公路上，前擋風(fēng)玻璃被彈起的小石頭砸出一道裂縫，因?yàn)樘鞖庋谉釋?dǎo)致裂縫越來(lái)越大，等第二天從佛羅倫薩出發(fā)的時(shí)候已經(jīng)有近40厘米了。打了電話(huà)給租租車(chē)，客服告知直接去sixs的門(mén)店換車(chē)，因?yàn)橘I(mǎi)的租租車(chē)全險(xiǎn)，被告知需要自己先墊付所需費(fèi)用，然后保存單據(jù)回國(guó)再報(bào)銷(xiāo)。客服也第一時(shí)間把流程發(fā)到我的郵箱里了。米蘭住的地方斜對(duì)面就是sixts的門(mén)店，過(guò)去交涉之后同意換一輛新的車(chē)給我，但需要等兩天時(shí)間。中間還讓意大利當(dāng)?shù)氐呐笥讶贤艘幌?，大家都是意大利人?huì)比較好溝通吧。最后換了一輛歐寶的緊湊型suv，空間跟X1差不多大，但配置很高很舒適。行程結(jié)束在羅馬機(jī)場(chǎng)還車(chē)時(shí)候，sixst的工作人員竟然沒(méi)有要我索賠玻璃的錢(qián)直接就讓我走了，回國(guó)后信用卡也沒(méi)被扣錢(qián)…有點(diǎn)不可思議了！也有可能是意大利朋友交涉的功勞，他是那邊很有名的律師哈哈！

單獨(dú)對(duì)這次sixt門(mén)店的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)賣(mài)保險(xiǎn)，非常不滿(mǎn)意，在車(chē)行了解買(mǎi)過(guò)國(guó)內(nèi)全險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，各種理由一定要讓你買(mǎi)sixt車(chē)行的全險(xiǎn)，同時(shí)，車(chē)一路遇到各種問(wèn)題，第一次問(wèn)題不能發(fā)動(dòng)，當(dāng)時(shí)聯(lián)系救援電話(huà)2、3個(gè)小時(shí)接不通，只能找附近的修理廠(chǎng)來(lái)幫忙修理，支付了50元現(xiàn)金！當(dāng)車(chē)出現(xiàn)第二次問(wèn)題，顯示只能在開(kāi)100公里左右的時(shí)候，要求換車(chē)，米蘭中央火車(chē)站工作人員說(shuō)只能去機(jī)場(chǎng)換車(chē)，去了機(jī)場(chǎng)，沒(méi)有任何工作人員的陪同下?lián)Q了一輛車(chē)，當(dāng)時(shí)趕時(shí)間沒(méi)辦法，隔了一小時(shí)不到到達(dá)目的地，發(fā)現(xiàn)車(chē)周?chē)芏鄤澓?，及時(shí)拍下了照片，在還車(chē)時(shí)說(shuō)明了這個(gè)劃痕不是我們?cè)斐傻?，我們也不可能在一小時(shí)內(nèi)造成這么大的車(chē)輛劃痕，不然一路高速，旁邊肯定全都是警察來(lái)處理問(wèn)題了，還車(chē)時(shí)工作人員當(dāng)時(shí)說(shuō)，這不是你們的問(wèn)題，最后結(jié)賬時(shí)，這些劃痕全變成我們的問(wèn)題，這么大的公司，怎么做出的事情都是這么違背職業(yè)道德的事情，不能理解，但是，租租車(chē)的服務(wù)還是很好的，目前一直在積極理賠和處理強(qiáng)賣(mài)保險(xiǎn)的問(wèn)題，期待租租車(chē)能解決這個(gè)問(wèn)題！感謝！

在租租車(chē)上租了很多次車(chē)，出現(xiàn)問(wèn)題，租租車(chē)都在積極解決，這點(diǎn)要給租租車(chē)點(diǎn)贊，服務(wù)很好，希望這次租租車(chē)也能解決好這次的問(wèn)題，先表示感謝！