排隊(duì)取號(hào)還是比較正常的，但是柜哥不太待見(jiàn)亞洲面孔，在辦里時(shí)已經(jīng)告知在國(guó)內(nèi)買過(guò)全險(xiǎn)，出來(lái)的訂單上還是要求付保費(fèi)。在求助租租車客服后，由租租車和柜哥雙方溝通，完畢后，柜哥還是義正言辭的告訴我們，國(guó)內(nèi)買的都是假的，并在賠償價(jià)格下面劃重點(diǎn)。在我們沒(méi)有付保費(fèi)后，態(tài)度更是急轉(zhuǎn)直下，總之就是很不舒服。與之前我在赫茲官網(wǎng)直接下單取車的態(tài)度，截然不同，所以，希望租租車與赫茲還需要好好協(xié)商與溝通。不要讓消費(fèi)者承擔(dān)兩家公司不和諧的結(jié)果。
基本上有問(wèn)必答，但是前期中期后期，租租車與赫茲公司溝通仍然存在間隙，體驗(yàn)感不好。
選租的福特蒙迪歐還可以，德國(guó)車上都有車載導(dǎo)航，設(shè)置很方便，但是線路并非實(shí)時(shí)更新，所以，小伙伴還是要用谷歌地圖比較好。這次偶遇交通大阻塞，租租車配送的GPS 導(dǎo)航儀和車載導(dǎo)航都是一條線路，但是谷歌地圖就顯示要走另外一條路線，更絕的是這條路線是農(nóng)田和山間小道，只有一條車道，一開始我們還不相信，后來(lái)事實(shí)證明谷歌無(wú)比強(qiáng)大，那次是連當(dāng)?shù)氐木用褚哺覀?/p>
很方便
滿意
很便捷
慕尼黑大城市，排隊(duì)取車的時(shí)間大約一小時(shí)，工作柜臺(tái)只開放2-3個(gè)，等待時(shí)間稍長(zhǎng)。
預(yù)定便捷、比價(jià)直觀。
早上租車區(qū)域有點(diǎn)吵，客戶也多，要仔細(xì)聽hertz的客戶代表說(shuō)話還是要打起精神來(lái)，但是這對(duì)剛下飛機(jī)的人有點(diǎn)難。客戶代表應(yīng)該會(huì)推銷且默認(rèn)推銷super cover，超貴，別問(wèn)我是怎么知道的，我那會(huì)兒還迷糊著，還沒(méi)切換到英語(yǔ)交流模式。。。不過(guò)客戶代表主動(dòng)根據(jù)客戶情況提供了免費(fèi)的升級(jí)（同樣價(jià)格，空間更大，馬力更足，即便預(yù)定車型有貨時(shí)）點(diǎn)贊。
zuzuche售后反應(yīng)快，相關(guān)問(wèn)題也處理的很明白。訂車時(shí)車源和篩選參數(shù)能更豐富一些就好了。
嚴(yán)格按照交通標(biāo)識(shí)和警察指引操作。注意環(huán)島（roundabout）基本都是路口小又多，容易開錯(cuò)口子，另外注意環(huán)島內(nèi)車輛的優(yōu)先行駛權(quán)，特別有些環(huán)島中間有遮擋視線的建筑或綠化，寧愿停下來(lái)等個(gè)三秒。徹底擯棄國(guó)內(nèi)所有不良駕駛習(xí)慣。右轉(zhuǎn)要等綠燈。
