很好的店,就是新店好多人不知道,車3萬公里很新,取車還車便捷
一直不錯
南島開了2400公里,租車很方便
帶著小朋友和太太,滿心歡喜地來到新西蘭,沒想到取車出現(xiàn)大麻煩。取車地點在距離機場10分鐘車程左右的地方,營業(yè)時間內(nèi),用手機聯(lián)系他們的電話一直處于忙音,無法接通,那就沒有接泊車帶我們?nèi)ト≤嚵?。不得已找機場工作人員咨詢,誰知機場工作人員都不知道這個租車公司,建議我們用機場的免費電話聯(lián)系,可用免費電話聯(lián)系一樣是忙音,無法接通啊。最后找租租車客服緊急求助,電話費都費了我不少國際長途電話費啊,頓時心中一萬只草泥馬跑過,當時心想這租車公司是不是騙子公司啊。客服人員也是經(jīng)過了很長時間才與他們聯(lián)系上,終于順利取到車了,并還收取了我35.7紐元的營業(yè)時間外的取車費用,這合理嗎?由于時間已經(jīng)太晚了,只能先暫時接受,等回國后再向平臺投訴。35.7紐元收的讓人窩火,浪費我時間等待接駁,家人還處于取不到車的恐懼之中,大家不要上他家租車了,所幸租租車平臺客服服務到位,聯(lián)系上他們了。
服務很好,出現(xiàn)問題才發(fā)現(xiàn)平臺的服務很好