服務(wù)比想象的好,租車公司也沒有當(dāng)場推銷保險(xiǎn)。
很方便,下次租車還是會(huì)考慮租租車。
每天350公里的距離,開的還是有點(diǎn)累。
客服非常敬業(yè) 態(tài)度很好 及時(shí)反饋信息
很滿意 從翻譯駕照到預(yù)定流程都很清晰順利
騁馳在云彩中 很過癮 不過西班牙的路很多山路彎道 幸好有老司機(jī)
工作人員很有效率,整個(gè)流程自主進(jìn)行,非常便捷~
非常方便,提供了很全面的便捷協(xié)助,尤其是拍照助手,幫忙記錄了拍照日期,非常方便,還有當(dāng)?shù)伛{駛規(guī)則,取車還車提示,客服回復(fù)及時(shí)全面,非常有效~
格拉納達(dá)前往周邊國家公園、小城鎮(zhèn)的高速路免費(fèi),暢通無阻,另外格拉納達(dá)周邊環(huán)路多,要注意地圖導(dǎo)航的出口指示,不要出錯(cuò)口,不然需要慢慢繞回去~其他的仔細(xì)看租租車的當(dāng)?shù)伛{車交規(guī)指引就好了~
Europcar租車公司給客戶一輛即將更換機(jī)油的車輛,我們租車時(shí)間從2019年2月17日西班牙格拉納達(dá)到2月28日在馬德里機(jī)場還車,共十一天時(shí)間,當(dāng)車開到第六天23日時(shí),車輛出現(xiàn)紅色報(bào)警,提示需要更換機(jī)油。我跟租租車平臺(tái)聯(lián)系是否要更換,不更換會(huì)有什么后果,回復(fù)是最好去找他們公司當(dāng)?shù)氐倪B鎖車行點(diǎn),請(qǐng)他們協(xié)助處理,否則會(huì)造成安全隱患。我們到波爾圖后找到該租車店在波爾圖英國公司樓下的租車點(diǎn),我要求換車居然還說沒有我們租的車型,換不了,工作人員帶我們?nèi)バ捃嚕M(fèi)用讓我全額墊付,共76歐元,說到馬德里還車時(shí)公司給我報(bào)銷,那個(gè)修車店換機(jī)油居然用了三個(gè)小時(shí)。下午的行程全都泡湯了。到了馬德里機(jī)場還車點(diǎn)居然還不給我換機(jī)油的費(fèi)用,讓我找租租車平臺(tái)要。Europcar公司在給客戶車輛時(shí)未做好各項(xiàng)檢查,事情發(fā)生后還不積極幫助客戶解決問題,推三阻四不愿承認(rèn)自己的錯(cuò)誤做出誠懇的道歉,這樣的租車公司還能讓我們信任嗎?
西班牙自駕很容易,教規(guī)跟國內(nèi)差不多,高速公路收費(fèi)很少,葡萄牙有一段收費(fèi),西班牙很少收費(fèi)的,高速路還挺好開,城市里開車?yán)щy些,道路窄停車難,西班牙的道路不是像國內(nèi)直路多,他們會(huì)有五岔六岔路口,路很多是斜的,導(dǎo)航經(jīng)常會(huì)說稍向右拐,其實(shí)就是向右一點(diǎn)直行。需要適應(yīng)一下,其他沒問題!