總體還行，到了門店取了一小時(shí)才拿到車，就一個(gè)不怎么會(huì)講英文的服務(wù)小哥在操作，打字速度極慢還要跟你推銷額外保險(xiǎn)，租車時(shí)需要自己去車庫(kù)B2找車且自己摸索這車怎么連藍(lán)牙開(kāi)地圖等。中途嘗試打電話聯(lián)系租車公司了解還車事項(xiàng)，電話各種自動(dòng)語(yǔ)音操作然后無(wú)人接聽(tīng)
中規(guī)中矩，比較專業(yè)
滿意
MANYI
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還車在機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng) 上一樓找Herz專區(qū) 收車迅速。
有問(wèn)題的是取車時(shí) 無(wú)故沒(méi)有所訂車型 建議加錢開(kāi)奔馳cls要不就等 時(shí)間不定。非常惱火 差點(diǎn)發(fā)飆。
在停車庫(kù)等待一小時(shí)才取到替代車型 耽誤了兩個(gè)小時(shí)出發(fā)，這個(gè)服務(wù)方面與Herz的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn)。這是不滿意的原因。其他方面可以接受。
服務(wù)全程跟蹤 對(duì)后期投訴一直保持跟蹤反饋 維護(hù)客戶關(guān)注的利益。取得部分的租金返還。
巴塞羅那附近有車速監(jiān)控 131就抄報(bào)
巴塞羅那市內(nèi)路況復(fù)雜 很容易走錯(cuò)
