一開(kāi)始不接受駕照翻譯件(淘寶上找的翻譯,A4紙打印的)后來(lái)?yè)Q了一個(gè)人辦理,二話不說(shuō)就給辦好手續(xù)提車了。
很方便
第一次開(kāi)左舵,上手有點(diǎn)緊張。開(kāi)了一段路就好了。英國(guó)人開(kāi)車,大多比較有禮貌,不會(huì)因?yàn)槟汩_(kāi)的慢亂按喇叭或者用大燈閃你。路口轉(zhuǎn)盤多,容易轉(zhuǎn)暈?;貒?guó)后接到2張超速罰單
很滿意,服務(wù)人性化,讓旅途愉快充滿感激
退訂方便
預(yù)訂的是沃爾沃XC60手動(dòng)擋,結(jié)果給了一輛起亞智跑自動(dòng)擋,說(shuō)是2個(gè)車差不多size,在車行溝通了半天,也打電話給了租租車客服,最后免了異地還車費(fèi)30磅。耽誤了1個(gè)多小時(shí)時(shí)間,因我們時(shí)間浪費(fèi)不起,考慮換了個(gè)自動(dòng)擋,車還算新,就拿車走人了。
因預(yù)訂車型檔次與實(shí)際提的車檔次不在一個(gè)等級(jí),我們打電話給租租車客服反映情況,得到了客服及時(shí)耐心的處理??头?wù)態(tài)度很好,積極的幫我們與車行溝通。并及時(shí)發(fā)郵件要我們提交申訴材料。
走的最美公路A82,一路風(fēng)景太美。
取車流程中規(guī)中矩、效率高,駛離停車場(chǎng)後一度對(duì)引擎發(fā)動(dòng)不熟悉,打電話到門市後,工作人員耐心細(xì)心指導(dǎo),很不錯(cuò)!
還車後次日,立即收到客服e-mail,表示已結(jié)案,並將押金全退回,對(duì)於所要求收據(jù)明細(xì)立刻附上,效率高到令人驚訝,當(dāng)月帳單押金也確認(rèn)退回入帳,這和一般退押金需費(fèi)時(shí)1~3個(gè)月完全不同,非常滿意,在回覆e-mail中表示對(duì)Enterprise的高度肯定,也透過(guò)愛(ài)丁堡資深客服向工作人員表示感謝,並要特別肯定客服Ian Kelly的工作表現(xiàn)。
各項(xiàng)提示頗為貼心,值得肯定。
原本租的是福特Focus,拿到車時(shí)被升級(jí)成全新的三菱Outlander,行李空間夠大夠?qū)挸ā?br/>英國(guó)道路一般都頗為窄小,圓環(huán)處處可見(jiàn),設(shè)計(jì)目的是為提高會(huì)車效率,但對(duì)觀光客來(lái)說(shuō),需先仔細(xì)了解規(guī)則,並需時(shí)間適應(yīng),否則經(jīng)常容易混淆出口,也會(huì)被英國(guó)駕駛?cè)税蠢龋徊恍⌒纳踔習(xí)胁磷参kU(xiǎn)。