中文服務(wù),總體還不錯(cuò),到機(jī)場后打了個(gè)電話來接,正好講講交通規(guī)則。車子有點(diǎn)老舊,但價(jià)格合適,勝在性價(jià)比吧。
不錯(cuò)
服務(wù)態(tài)度較好,沒人在前面辦理,所以沒排過隊(duì)。但服務(wù)態(tài)度只能是服務(wù)水平的極少部分。
使用過租租車平臺(tái)好幾次了,不錯(cuò)的平臺(tái)。很好!
作為一名老司機(jī)(30年駕駛經(jīng)驗(yàn),美洲、澳洲,歐洲的自駕游老手),別貪圖有中文溝通和價(jià)格較便宜,真是一分錢一分貨,一定要選類似Hertz這種服務(wù)級(jí)別的租車公司,省心舒心高效,無顧慮。車的新舊程度就不用提了,同樣的保險(xiǎn)條件,出現(xiàn)同樣的小車損,幾次Hertz都只是合理扣了一點(diǎn)錢或者不扣,而且處理效率非常高。但這次我算是吸取教訓(xùn)了:租了EZU的車,在停產(chǎn)場停車時(shí)沒發(fā)現(xiàn)有塊凸起的石頭,導(dǎo)致前塑料護(hù)欄下部凹了一點(diǎn),因?yàn)槭呛苘浀牟馁|(zhì)零件(改性PP類塑料),可以說,用手都可以校正。但因?yàn)橼s時(shí)間,并且覺得是很小的一個(gè)損傷,別說校正了,即使整件更換也不值幾個(gè)錢。交還EZU租車公司后,馬上被再刷了1500元新西蘭幣做押金,1個(gè)多月后還沒動(dòng)靜,經(jīng)平臺(tái)追討,被告知花了大概人民幣5500元的維修費(fèi)用,退回了310多元新幣。期間還有一個(gè)小插曲,是有關(guān)款項(xiàng)扣款的,更是一種驚恐。告訴你:你的信用卡被這種小公司刷過的話,回來最好把卡消了,否則是一個(gè)后患,后果非常嚴(yán)重,真要慎重選擇!