還不錯(cuò),車輛是現(xiàn)代的油電混合車,超級(jí)省油!
很好
服務(wù)態(tài)度還好,就是取車時(shí)太多,沒(méi)有充分的時(shí)間溝通。我取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車的一些小瑕疵沒(méi)有備注,這些瑕疵在某些租車公司認(rèn)為是瑕疵,當(dāng)時(shí)擔(dān)心會(huì)影響到還車,取車的服務(wù)人員說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,小瑕疵可以忽略不計(jì),還好還車時(shí)檢查比較松。
非常好!
來(lái)英國(guó)后一共租過(guò)3次車,到法國(guó)租過(guò)1次車,租過(guò)奧迪A1,寶馬1系,寶馬4系和奔馳E級(jí)各一次,從車型選擇來(lái)看奧迪A1,寶馬1系,寶馬3系小一些,如果人不多(小于等于4個(gè)),這幾個(gè)車型更好,另外,感覺(jué)在巴黎租的寶馬4系帶抬頭顯示,這個(gè)太給力了,對(duì)路況不熟的人非常管用,如果英國(guó)車行的車都配上抬頭顯示就好了。英國(guó)路況復(fù)雜,特別需要。
客服人員的服務(wù)態(tài)度都很好,但排隊(duì)時(shí)間超長(zhǎng)。
網(wǎng)站預(yù)定體驗(yàn)OK,但不知道關(guān)于此次租車的投訴是否會(huì)得到積極的回應(yīng)。
租車第一次碰到有故障的車輛。我們先前預(yù)定的是NISSAN X-TRAIL,但給我們的車是一輛HYUNDAI SANTA FE, 我們已經(jīng)排了很長(zhǎng)的隊(duì),就接受了這輛韓國(guó)車。哪知道我們開上高速就發(fā)現(xiàn)油門有問(wèn)題,車子的油門會(huì)間歇性失靈,一會(huì)兒正常,一會(huì)兒又沒(méi)有任何反應(yīng),即使猛踩油門車子的速度也不上去,速度會(huì)降下來(lái)。在高速上開十分危險(xiǎn)。最終我們只能下高速,慢慢開回愛(ài)丁堡機(jī)場(chǎng)。然后又換了一輛MITSUBISHI OUTLANDER, 這次的車就OK了,雖然是開了3萬(wàn)多公里的車,但車況不錯(cuò),很好掌控。這次的換車風(fēng)波足足浪費(fèi)了我們3個(gè)小時(shí),原先游玩格拉斯哥的行程也只能省略掉了。向ALAMO口頭投訴,他們也沒(méi)有什么表示,只是說(shuō)你們之后可以寫郵件投訴。