有適當(dāng)?shù)耐其N,不強(qiáng)制
客服比較負(fù)責(zé)
方便快捷
服務(wù)人員態(tài)度可親
預(yù)定方便快捷
這是一家非常正規(guī)的公司,取車也順利,基本沒(méi)有推薦附加條件。只是AVIS客服不太給力,我的飛機(jī)晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí),我取車想順延一個(gè)小時(shí),一直無(wú)人接聽(tīng),給租租車客服打電話幫我們聯(lián)系,租租車客服也聯(lián)系不到他們,好在我設(shè)定的是飛機(jī)到達(dá)后一個(gè)半小時(shí)取車,取車在機(jī)場(chǎng),跑步按原定時(shí)間趕到。我是晚上12:30取車,工作人員說(shuō)太晚不適合拍照,明天白天拍照片的問(wèn)題他們也承認(rèn),第二天我就收到租租車的信息提醒雙方要有互相簽字的提車確認(rèn)單,我又聯(lián)系A(chǔ)VIS客服,想確認(rèn)昨晚沒(méi)讓簽字為什么還收到讓簽字的信息,客服說(shuō)需要聯(lián)系昨晚值班的人,然后就一直沒(méi)有回信兒,我只好聯(lián)系租租車客服,他說(shuō)你最好到車行確認(rèn)一下,我又把車開(kāi)回車行確認(rèn),最后結(jié)果是不用,浪費(fèi)一上午,放棄原計(jì)劃的一上午景點(diǎn)。為了汲取黑天帶來(lái)的困擾,原定晚上9:30還車,不到7:00就把車還了,非常順利,收車的工作人員也很親切。
客服服務(wù)態(tài)度非常不錯(cuò),不管什么時(shí)候打,不管問(wèn)什么問(wèn)題他們都在積極主動(dòng)幫你解決問(wèn)題,而不是照本宣科,照著條條框框念,點(diǎn)贊。
駕車前一定要學(xué)學(xué)本國(guó)交規(guī)