我們?nèi)缙诘竭_(dá)門店后，店員告訴我們我們原先預(yù)定的福克斯旅行版已經(jīng)沒了，現(xiàn)在全店只剩下一輛新款奔馳cla，但需要我們加價，價格約原車的2.5倍，我們自然是不樂意，及時聯(lián)系了租租車客服，客服告知只要店員在合同上注明是由于租車行責(zé)任造成的車輛升級，會承擔(dān)差價（這里為租租車點贊）。在此同時我老婆跟店員據(jù)理力爭（為老婆英語水平點贊），最后店員愿意不需要我們加價把升級后的車型給我們 ，事件雖然完美解決，但整個過程花費(fèi)了約一小時，造成了部分行程延誤 而且店員一直在向我們推銷保險，相比其他租車公司，體驗不佳
出現(xiàn)租車問題，迅速與客服溝通，客服回復(fù)及時，溝通到位，處理得當(dāng)，雖然最后我們自己還是搞定了，但還是為客服點贊
普羅旺斯還是特別適合自駕，尤其是7-8月薰衣草季節(jié)的時候
遲到了幫我停在門口，還不錯。
挺好的
窗口太少 排隊過久
取車快
簡易預(yù)定
