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租車公司： 租租車：

2天前
對首汽租車的評價： 告訴他已經(jīng)買過保險，還是強(qiáng)制性要求購買。理由是如果不買保險，押金是2000美元，卡刷不了。－再談判后，保險金額從兩百多美元最后降到降到￥75美元。付完75美元保險后押金1000美元就能刷了。車輛狀況也不太好，遙控器常用不了不了，用鑰匙后警報消不了，一路一直叫。這個公司是國際的跨國公司，一直用他們家的車，第一次碰到這種情況。其他國家的同樣這個公司的都很好。
對租租車的評價： 非常滿意，協(xié)助及時。謝謝租租車平臺幫我解決問題。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 租車公司接待專員強(qiáng)制推銷當(dāng)?shù)乇ｋU，60美金，不購買就要取消我的訂單，租租車客服專員打電話也不接，超級差評。幸好租租車給我把這個強(qiáng)制保險承擔(dān)了，非常滿意租租車的服務(wù)及認(rèn)真的態(tài)度。
對租租車的評價： 出境選租租車是首選，以后國內(nèi)自駕游也會考慮選租租車。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 后續(xù)了解到該租車公司在厄瓜多爾名聲不好，主要就是強(qiáng)迫客人購買他們的保險，哪怕在其他平臺已購保險。強(qiáng)烈建議租租車終止與該租車公司在厄瓜多爾的合作，換其他租車公司。
不會再在這個租車公司租車。
對租租車的評價： 該租車公司耍無賴，強(qiáng)制客人重復(fù)購買保險。
租租車客服不錯，一直協(xié)助溝通，并妥善處理了售后。
強(qiáng)烈建議租租車終止與該租車公司在厄瓜多爾的合作，換其他租車公司。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 再未得到我的同意的情況下，由于第一張信用卡額度不足，在我提供第二張信用卡的時候直接刷了60美金的押金保險，并告知不能取消，這個屬于嚴(yán)重的欺詐行為
對租租車的評價： 服務(wù)反饋很快
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對首汽租車的評價： 租租車平臺非常專業(yè)和盡責(zé)，在這次遇到坑人黑門店的情況下，一直持續(xù)跟蹤，最終解決了問題，感謝租租車平臺的專業(yè)和盡責(zé)。
對租租車的評價： 在遇到黑門店的情況下，租租車高效率的電話協(xié)助和及時開啟售后解決通道，有效的和客戶保持實(shí)時溝通，最終沒讓黑門店的奸計(jì)得逞。感謝租租車的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓我以后更加堅(jiān)定的堅(jiān)持選擇租租車平臺租車。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對首汽租車的評價： 國外旅行5年體驗(yàn)最差的一次租車，責(zé)任主要在于基多當(dāng)?shù)氐膃uropcar（平臺顯示首汽租車）這家租車公司。第一，不給保留預(yù)定車型，且不提供解決方案。這家公司借口我比預(yù)定時間晚到半小時，說我遲到所以把我預(yù)定車型租給了別人，我一再追問他們又改口說我訂的那輛車壞了所以沒法提車。之前在多國租過車，也多次遇到所訂車型現(xiàn)場沒有車，但所有車行的解決方案都是免費(fèi)升級更換成其他車型。唯獨(dú)基多這家Europecar（首汽租車）要求我加價提車或者取消訂單。
第二，存在強(qiáng)制推銷額外保險，不買不給提車。我告訴他們我在基多行程很緊沒時間退了再重新訂車，而且去現(xiàn)場訂車價格比我提前預(yù)定價格高了很多。他們說盡管我已經(jīng)在租租車平臺買了保險，但還需要購買所謂“本地保險”不然還是不給提車。和租租車客服溝通過后，客服告訴我時間緊就先買了吧，后期通過售后協(xié)商嘗試解決。無奈多付35美元買了額外保險。目前還在解決中。
第三，重復(fù)收取車款。我已經(jīng)在租租車平臺付了租車費(fèi)全款，這家車行又收了我一筆租車費(fèi)用，當(dāng)時現(xiàn)場質(zhì)疑過，她們說這個是可以退的。但后來查詢信用卡記錄，104美元的記錄是已經(jīng)消費(fèi)，說明車行已經(jīng)給我把這筆錢全扣了。
第四，竟然把租車押金都扣了。還車時經(jīng)過檢查確認(rèn)，車輛無任何問題，油全部加滿，10天以后查詢押金，發(fā)現(xiàn)給這家車行的押金直接也作為消費(fèi)全部扣了。我直接驚呆了，這家車行這是肆無忌憚的搶錢嗎？
近5年在歐洲、東南亞、北美洲、南美洲等多國租車多次，從來沒有遇到這次在基多europecar（首汽租車）這次從頭到尾的差，除了車輛本身沒問題，整個服務(wù)過程差出天際。目前還在持續(xù)等待租租車客服解決問題。
對租租車的評價： 客服正在幫助聯(lián)系解決這次基多租車訂單出現(xiàn)的諸多問題，希望可以解決。
車圖標(biāo) 日產(chǎn) Versa或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 很差

被設(shè)置了關(guān)門立即自動落鎖，哪怕是車鑰匙在車上插著 ，而且車是在啟動狀態(tài)，關(guān)門也會立即落鎖。落鎖就無法再開，就必須找他們遠(yuǎn)程開鎖，一次45美元。他們應(yīng)該是為了賺這45美元特意設(shè)定的關(guān)門立即落鎖。

過路費(fèi)的單據(jù)必須留到最后給他們，從沒有哪個國家租車有這個規(guī)定，一美元的過路費(fèi)已經(jīng)在收費(fèi)站交過了，但是還車時說是我們一共過了22次收費(fèi)站 但我們沒留單據(jù)，罰款每次6美元。
對租租車的評價： 很好
車圖標(biāo) 雪佛蘭 愛唯歐或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 如果不提前預(yù)定，價格非常貴。
對租租車的評價： 很好
車圖標(biāo) 雪佛蘭 愛唯歐或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 網(wǎng)上定比現(xiàn)場便宜
對租租車的評價： 很好
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 事故車作為全新車來租用，波箱挫頓明顯，發(fā)動機(jī)無力，前擋風(fēng)松動
對租租車的評價： 好
車圖標(biāo) 日產(chǎn) Versa或同組車型