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全部評(píng)論

租車公司： 租租車：

3個(gè)月前
對(duì)Locauto的評(píng)價(jià)： 非常好
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： Pretty good
車圖標(biāo) 大眾 高爾夫或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)VIAGGIARE RENT的評(píng)價(jià)： 溝通順暢，車況不錯(cuò)！
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 協(xié)助及時(shí)
車圖標(biāo) 歐寶 雅特或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)Enterprise的評(píng)價(jià)： 非常不錯(cuò)的一家租車公司
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 非常不錯(cuò)
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 逍客或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)Sicily By Car的評(píng)價(jià)： 巴勒莫機(jī)場(chǎng)到達(dá)后跟著指引就能輕易找到，沒(méi)有排什么隊(duì)，店員不算熱情，辦理了差不多20分鐘，會(huì)英語(yǔ)，溝通順暢。問(wèn)了要不要保險(xiǎn)，說(shuō)不要也沒(méi)再多問(wèn)。取車要去出機(jī)場(chǎng)對(duì)門的停車場(chǎng)，找門店logo的位置和停車位就可以自助取車。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 客服響應(yīng)及時(shí)，服務(wù)態(tài)度好
車圖標(biāo) 雷諾 Clio或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)Sicily By Car的評(píng)價(jià)： 非常滿意
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 在租租車平臺(tái)租車非常滿意，上次是在美國(guó)休斯頓取車，在國(guó)外各大租車公司的口碑都不錯(cuò)
車圖標(biāo) 西雅特 Ateca或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)AVIS的評(píng)價(jià)： 我在租租車平臺(tái)上下單時(shí)，預(yù)定的車型是標(biāo)致3008或同檔次車型，但是在取車時(shí)，意大利巴勒莫的租車公司一開(kāi)始打算提供吉普。在溝通后，對(duì)方提供了標(biāo)致3008柴油版，我認(rèn)為這個(gè)車型沒(méi)問(wèn)題，和我原來(lái)預(yù)定的是一樣的，但是沒(méi)想到租車公司在事后卻扣了105歐元的指定車型費(fèi)用。如果他們要是說(shuō)好現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有3008，只能給我提供了同檔次的車型我也不會(huì)有什么意見(jiàn)，因?yàn)槲也](méi)有在預(yù)定時(shí)指定車型，但是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)給我提供的就是3008，證明他們本來(lái)就是有這個(gè)車型的呀？所以提供給我不是天經(jīng)地義的嗎？我完全沒(méi)有想到他們會(huì)額外扣費(fèi)。
所以當(dāng)我在開(kāi)到卡塔尼亞機(jī)場(chǎng)還車時(shí)，就到租車公司的柜臺(tái)處進(jìn)行了申訴，在得到對(duì)方進(jìn)一步核實(shí)的承諾后離開(kāi)了。
讓我更加沒(méi)有想到的事，事后租車公司又額外扣了大約95歐元的加油服務(wù)費(fèi)。于是我又在租租車平臺(tái)上提供了卡塔尼亞機(jī)場(chǎng)接車人員手寫(xiě)的單據(jù)，上面有里程數(shù)、還車時(shí)間和“FULL”的滿油字樣。
在回國(guó)后的申訴中，租車公司一再要求我方提供加油的小票。我在這次歐洲旅游長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月后的多次租車和加油過(guò)程中，并沒(méi)有保留這些加油票，但是我提供了信用卡扣費(fèi)的APP記錄，上面有加油站的名稱以及加油的金額，并且有還車時(shí)接車人員的手寫(xiě)證明。租租車的客服據(jù)此與對(duì)方進(jìn)行了交涉，最終退回了不合理扣費(fèi)205歐元。
因此，我對(duì)租租車的客服提出表?yè)P(yáng)，他們維護(hù)了客戶的正當(dāng)權(quán)益，并提醒其他的中國(guó)旅游客戶建議加油，要保留小票并有好其他的一切證據(jù)防范這樣的租車公司進(jìn)行不合理扣費(fèi)。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 租車一定要選租租車平臺(tái)，不要直接和租車公司聯(lián)系，否則沒(méi)有人幫助客戶對(duì)租車公司的不合理收費(fèi)進(jìn)行抗?fàn)?/span>
車圖標(biāo) 標(biāo)致 3008或同組車型

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半年前
對(duì)Enterprise的評(píng)價(jià)： 滿意
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 取還車手續(xù)簡(jiǎn)便，沒(méi)有強(qiáng)推其他消費(fèi)
車圖標(biāo) 歐寶 可賽或同組車型

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半年前
對(duì)Sicily By Car的評(píng)價(jià)： 車行還是可以的，沒(méi)啥問(wèn)題
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 租租車平臺(tái)我們國(guó)內(nèi)人用起來(lái)還是很方便的，價(jià)格也比商家的還要優(yōu)惠，很有競(jìng)爭(zhēng)力！溝通也方便，畢竟不會(huì)意大利語(yǔ)?？傮w非常不錯(cuò)！各種錦囊提醒都很及時(shí)！
車圖標(biāo) 菲亞特 500 敞篷版或同組車型

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半年前
對(duì)Budget的評(píng)價(jià)： 車子只跑5千公里，很新，在對(duì)面加油站取車，直接加滿油箱。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 方便
車圖標(biāo) 大眾 T-cross或同組車型

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半年前
對(duì)Car Motion的評(píng)價(jià)： 很好
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 除了押金很高 其他很好
車圖標(biāo) 大眾 Taigo或同組車型