服務(wù)很好,車況良好,是新車,本來(lái)是Q2的,因?yàn)楹秸緲遣粚?duì),客服直接換了臺(tái)Q3新車。此次開了8天,巴塞羅那提車,去了薩拉戈薩,瓦倫西亞,途經(jīng)馬德里,到利昂、希洪,最后到馬德里機(jī)場(chǎng)還車,還車很快,還了車馬上退押金,當(dāng)天到帳,總之,比較滿意!
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老顧客了
預(yù)訂簡(jiǎn)單明了
西班牙駕車還是挺輕松,規(guī)劃路線記得盡量避開AP打頭的收費(fèi)高速,免費(fèi)高速路況一樣好
第一點(diǎn)建議:車都在T1外面的停車場(chǎng),所以在T2取車都要坐擺渡車去T1,比較浪費(fèi)時(shí)間。;第二點(diǎn)建議,如需提前取車要做好多付錢的思想準(zhǔn)備,最后結(jié)算會(huì)多算你一天,超1小時(shí)也是超1天。第三點(diǎn),還車時(shí)一定要反復(fù)確認(rèn)車損,保了車損全險(xiǎn)的可以忽略。 我們租的兩輛車都多扣了錢,因?yàn)樵赥2辦手續(xù)的時(shí)間和還車時(shí)間超過(guò)1小時(shí),但是我們實(shí)際到T1取車時(shí)間算是不足24小時(shí)的。最后據(jù)理力爭(zhēng)取消了扣款,表?yè)P(yáng)下租租車客服幫我們反復(fù)多次溝通。 Europcar店大欺客不怎么厚道,自己多留心吧。
表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)耐心度,為了Europcar多扣費(fèi)幫我們反復(fù)多次和歐洲租車溝通,最后成功爭(zhēng)取到了取消不合理扣費(fèi), 為租租車的服務(wù)點(diǎn)贊!
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我原來(lái)預(yù)訂的是只支付92.97EUR的小車,但到了巴塞羅那機(jī)場(chǎng),貴公司的19號(hào)女胖工作人員說(shuō)我有2個(gè)小箱子,拒絕提供給我預(yù)訂的車,強(qiáng)迫我加價(jià)至225.76EUR租借另外一輛車。
但我在特內(nèi)里費(fèi)島租的同款小車很輕松就把我的2個(gè)小箱子放進(jìn)了汽車的后備箱。
巴塞羅那機(jī)場(chǎng)19號(hào)女工作人員的服務(wù)態(tài)度非常惡劣,我請(qǐng)求租租車工作人員在電話和她溝通時(shí),她先后多次將我的手機(jī)扔回給我。
租租車服務(wù)態(tài)度好
除了巴塞羅那機(jī)場(chǎng)EUROPCAR19號(hào)女工作人員強(qiáng)烈不滿外,其它感受都很好。