除了會(huì)多收錢,不會(huì)什么了
取車時(shí)該公司沒(méi)人到場(chǎng),還是別的公司人幫忙
定的10點(diǎn)半取車,到柜臺(tái)說(shuō)沒(méi)車,要等到下午1點(diǎn)半,溝通交涉了半天,讓他隨便換一臺(tái)車也行,什么車都沒(méi)有,簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)。
客服態(tài)度好
定的10點(diǎn)半取車,到柜臺(tái)說(shuō)沒(méi)車,要等到下午1點(diǎn)半,溝通交涉了半天,讓他隨便換一臺(tái)車也行,什么車都沒(méi)有,簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)。。。好不容易等到下午有車了,柜臺(tái)強(qiáng)制要主駕駛員名下2張visa信用卡,好巧不巧只帶了一張,再給一張銀聯(lián)的說(shuō)不行,又交涉了半天,最后補(bǔ)了100歐,開(kāi)走了。白白耽誤了3個(gè)小時(shí),我們下午還要去天空之城和皮恩扎,最后晚上才到酒店,郊區(qū)晚上都沒(méi)路燈,夜路不好開(kāi)。租租車客服態(tài)度可以,幫忙解決問(wèn)題
火車站取車的,人很多,要取號(hào)排隊(duì),不過(guò)秩序挺好的,柜臺(tái)工作人員態(tài)度也很好。
一直在租租車上租的,遇到問(wèn)題也好溝通。
在國(guó)外租車很多次了,第一次遇到租的車一大堆問(wèn)題的,我覺(jué)得還是車行的人太馬虎了,都沒(méi)怎么檢查就給我們了,車子也很臟。真的是全靠人品,在高速公路的休息區(qū)我們停車上廁所,好巧不巧,車在那里發(fā)動(dòng)不起來(lái)了。旁邊有修車的,讓他幫我們看看是什么問(wèn)題。他說(shuō)柴油添加劑沒(méi)有了,之前在歐洲租車一直是柴油車,從來(lái)沒(méi)遇到這類問(wèn)題。關(guān)鍵我們也看不懂意大利語(yǔ),車輛儀表盤上顯示的,我們一直以為是加完油沒(méi)有按屏幕設(shè)置。然后讓修車的小哥幫我們加了,車又正常了。好險(xiǎn)好險(xiǎn),萬(wàn)一在半路熄火,還得打電話求助,還得等,那樣的話行程都會(huì)被打亂。還車前一天,水溫突然升高了,只能停在馬路邊找人幫忙開(kāi)引擎蓋,自己加了點(diǎn)純凈水??傊且宦诽嵝牡跄懓?,把車還掉后真是松了一口氣。