租車還車手續(xù)都非常方便，英語(yǔ)不行也能溝通得很順暢
第一次使用，體驗(yàn)感超級(jí)棒
第一次使用APP國(guó)際租車，第一次駕駛右舵車上路，全程2000公里不到完全無(wú)壓力。沿途風(fēng)光美不勝收。
對(duì)兩地工作人員非常滿意，服務(wù)周到快捷
租租車提前訂車比去到店再定實(shí)惠
省心滿意
Hertz公司的道路救援相應(yīng)非常及時(shí)，很專業(yè)
訂車方便，取車和還車都很方便
自駕樂(lè)趣多多，見識(shí)各種風(fēng)土人情
我們?cè)谧庾廛囈奄?gòu)買全險(xiǎn)，倫敦市中心的取車點(diǎn)開始堅(jiān)持要在他那購(gòu)買全險(xiǎn)，我們出示了說(shuō)明，辦理人員還是將信將疑。我們預(yù)定兒童座椅表示不需要導(dǎo)航，辦理人員堅(jiān)持推銷導(dǎo)航（后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)導(dǎo)航是嵌入車輛的），并給出各種和兒童座椅的組合優(yōu)惠，我們同意后他打印出小票讓我們簽字，小票上并沒(méi)有寫是座椅和導(dǎo)航的費(fèi)用，而是“車輛升級(jí)”費(fèi)用，我們并不了解區(qū)別，確認(rèn)金額后簽字。后來(lái)我們?cè)诶锲诌€車，本來(lái)想續(xù)租，但發(fā)現(xiàn)租金比開始的預(yù)定高得離譜，利物浦辦事員和我們說(shuō)明要按照升級(jí)車輛收費(fèi)，我們告訴他我們多交的是座椅和導(dǎo)航費(fèi)用，不是車輛升級(jí)，他說(shuō)座椅和導(dǎo)航應(yīng)該是免費(fèi)的。感謝租租車幫我們追回了這筆費(fèi)用。以上經(jīng)歷供大家參考。
在我們理賠和申請(qǐng)售后事非常及時(shí)。
