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竺**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 豐田手動擋柴油車,車況很好,車子本身跑了3萬多公里。巡航定速。
對租租車的評價: 信價比很高,挪威15天租車7000人民幣。下次國外租車會再考慮租租車!
車圖標 大眾 帕薩特或同組車型
孫**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 服務一般,不很熱情。
對租租車的評價: 總體不錯。免費提供導航儀很差,不好用最后沒用。用手機導航很好啦。
自駕心得: 奧斯陸>斯塔萬格>ODDA>卑爾根>居德旺恩>蓋朗厄爾>克里斯蒂安松>奧斯陸
自駕線路: 總體上很方便很順利。
車圖標 大眾 帕薩特或同組車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 手續(xù)簡單便捷
對租租車的評價: 客服態(tài)度挺好
自駕心得: 租車手續(xù)挺方便的,信譽挺好
自駕線路: 挪威適合自駕,沿途風光很好
車圖標 大眾 帕薩特或同組車型
黨**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 整體還可以 但是取車的時候由于沒車 等了有半個小時
對租租車的評價: app很好用 不錯
車圖標 大眾 高爾夫或同組車型
周**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 1.約定的時間,沒有準備車,也沒有可以替換的備選車,拿到車的時間和預定的時間晚了兩個多小時。
2.工作不細致規(guī)范,交車時,車有損傷卻不標明和告知,提出意見后,又要繼續(xù)等交接車的工作人員去核實,非常隨意的修改本該準確描述車子情況的表單,非常不規(guī)范和嚴謹。
3.溝通解釋工作很不耐心,該讓客戶了解的內(nèi)容都不一一說到,連是加什么油也不告知,態(tài)度很不好。
4.預定的車型要更換,可換的車型也不愿意多花點時間和客戶溝通,還不等客戶了解就隨意更換了車型,不管客戶的意愿。
對租租車的評價: 和租車工作有問題的時候,租租車的客服耐心幫助協(xié)調(diào)。
自駕心得: 挪威峽灣
自駕線路: 租車公司還是要找有誠信和管理規(guī)范的。
車圖標 大眾 帕薩特或同組車型
俞**
情侶出游

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 服務不錯,動作快。挪威的道路收費都是自動的,在車上裝有類似ETC的設備,還車后從租車人的信用卡里扣,但租車公司會額外要求收300多挪威克朗的手續(xù)費。
對租租車的評價: 反應很快
自駕心得: 在取車時把停車位置保存在GOOGLE 地圖上,還車時容易找到。Europcar在停車場入口處沒有明顯的指示牌。
車圖標 大眾 Polo或同組車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 晚上9點半落地后,到門店取車,被告知暫時沒有符合預定要求的車,也沒有道歉,我是在租租車上已經(jīng)預付的,應該備好車。等了一個小時,請示了在芬蘭的上級,升級到了BMW。不知道租租車和EUROCAR中間是怎么協(xié)調(diào)的。不如前兩段的服務體驗好。
自駕心得: 奧斯陸機場往返和市內(nèi)自駕兩天
自駕線路: 在挪威14天自駕,分三段,整體還是挺滿意的,車況好,車輛新,豐田車性價比更好些。EUROCAR服務總體也是不錯。
車圖標 大眾 帕薩特或同組車型
匿名
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 門店工作人員不認真,行駛里程不與客人核對,行程里程計算錯誤,經(jīng)提交照片和檢查單后,能改正錯誤。
對租租車的評價: 租租車公司能及時跟進售后訂單,積極協(xié)調(diào)解決問題,非常感謝!
自駕心得: 一定好留好行駛里程的照片,否則,租車公司的計算錯誤,會多扣很多。
自駕線路: 從奧斯陸機場到Odda,然后從Odda回奧斯陸機場。
車圖標 大眾 途安或同組車型
S**N
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 工作人員相當熱情友好,未推銷任何保險
對租租車的評價: 每次國外自駕都是在租租車網(wǎng)站解決的,相當不錯。相信接下來會有更多的合作體會
自駕心得: 選擇這家公司是因為挪威異地還車費用相對比較高,抱著試試的心情的,結(jié)果一切非常滿意,無工作人員的服務態(tài)度和事后服務都非常好,是一次相當滿意的體驗
自駕線路: 奧斯陸-呂瑟博騰-卑爾根-艾于蘭-蓋朗厄爾-莫爾德-奧勒松
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車圖標 大眾 帕薩特或同組車型
l**u
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 工作人員服務較熱情,但人員少,排隊時間較長。
對租租車的評價: 簡單方便
自駕心得: 簡單快捷方便,車是剛來的,服務的小伙因是新車也沒見過,也不知道怎么操作。呵呵。
自駕線路: oslo-flam-bergen-starvanger-kristiansund-oslo
車圖標 大眾 帕薩特或同組車型