一年前
對AVIS的評價:
取車是在日內(nèi)瓦,告知我預(yù)授權(quán)包含一個未滿油還車的費(fèi)用,如果滿油還車是不會收取的。還車在維也納火車站,好不容易找到加油站后加滿油,停車到指定位置后鑰匙交給樓上門店工作人員,工作人員沒有第一時間和我下樓驗車,而是告知稍后有專人驗車?;貒蟛樵冃庞每ㄏM(fèi)記錄,發(fā)現(xiàn)AVIS扣款金額包含未滿油還車費(fèi)用。與租租車客服聯(lián)系后,提交加油站扣款記錄等相關(guān)信息給到客服人員,并且在出賬后致電信用卡發(fā)卡行該筆交易爭議掛賬處理,發(fā)卡行出面與AVIS核對該筆交易,另外通過AVIS中國客服將我的情況提交到AVIS國際部。最后租租車的客服人員通知AVIS已退款。
對租租車的評價:
非常好,尤其要感謝客服Sandy對問題的及時地跟進(jìn),事情才能得以圓滿解決!謝謝!
自駕心得:
雖然有點(diǎn)曲折,但是得出一個結(jié)論,保留一切證據(jù),租車公司也不會耍賴多扣你錢。還車前最好拍張油標(biāo)滿油的照片,最好能把停車場租賃公司的標(biāo)志一起拍進(jìn)去。為保萬無一失,最好還車當(dāng)天加油,小票或者信用卡消費(fèi)記錄都能作為證據(jù)。Google地圖是個好東西,我將最后加油站到還車地點(diǎn)的導(dǎo)航路線截圖一并作為輔助材料,說明這點(diǎn)路程不足以消耗一格油。
自駕線路:
Google Map在手,走遍歐洲都不怕!
Mercedes B Klasse或同組車型
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