一年前
對(duì)AVIS的評(píng)價(jià)：
取車是在日內(nèi)瓦，告知我預(yù)授權(quán)包含一個(gè)未滿油還車的費(fèi)用，如果滿油還車是不會(huì)收取的。還車在維也納火車站，好不容易找到加油站后加滿油，停車到指定位置后鑰匙交給樓上門店工作人員，工作人員沒(méi)有第一時(shí)間和我下樓驗(yàn)車，而是告知稍后有專人驗(yàn)車?；貒?guó)后查詢信用卡消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)AVIS扣款金額包含未滿油還車費(fèi)用。與租租車客服聯(lián)系后，提交加油站扣款記錄等相關(guān)信息給到客服人員，并且在出賬后致電信用卡發(fā)卡行該筆交易爭(zhēng)議掛賬處理，發(fā)卡行出面與AVIS核對(duì)該筆交易，另外通過(guò)AVIS中國(guó)客服將我的情況提交到AVIS國(guó)際部。最后租租車的客服人員通知AVIS已退款。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
非常好，尤其要感謝客服Sandy對(duì)問(wèn)題的及時(shí)地跟進(jìn)，事情才能得以圓滿解決！謝謝！
自駕心得：
雖然有點(diǎn)曲折，但是得出一個(gè)結(jié)論，保留一切證據(jù)，租車公司也不會(huì)耍賴多扣你錢。還車前最好拍張油標(biāo)滿油的照片，最好能把停車場(chǎng)租賃公司的標(biāo)志一起拍進(jìn)去。為保萬(wàn)無(wú)一失，最好還車當(dāng)天加油，小票或者信用卡消費(fèi)記錄都能作為證據(jù)。Google地圖是個(gè)好東西，我將最后加油站到還車地點(diǎn)的導(dǎo)航路線截圖一并作為輔助材料，說(shuō)明這點(diǎn)路程不足以消耗一格油。
自駕線路：
Google Map在手，走遍歐洲都不怕！
Mercedes B Klasse或同組車型
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