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17天前
對Alamo的評價: 取車那天租車公司的人態(tài)度很差!還車的那天工作人員態(tài)度很好!!而且因為租車那天卡沒刷出來耽誤了好多時間,公司不懂變通,并且要求一定預付款,導致大量匯率損失,之前租車都是預授權,沒見過這樣的。。
對租租車的評價: 反饋及時
車圖標 豐田 卡羅拉或同組車型

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2個月前
對Alamo的評價: 1、安排的車車身多處傷痕,駕駛體驗差,提速非常慢,高速油門踩到底也只有80-90km/h。
2、取車后,我多次要求提供現(xiàn)場我簽字的租車合同,直到收到押金退款后依然沒有收到。
2、還車時,工作人員指出車輪轂劃痕,我告知是原來已有的劃痕并讓他檢查他們系統(tǒng)的照片,工作人員稱該處沒有拍照,我提供我拍的視頻證明是原有的,工作人員則找茬說車輪轂另一處劃痕,我好不容易在手機找到另一張照片證明,但工作人員還稱不夠清楚,故意刁難趕飛機的客人。最后一番理論過后,他說"it's ok, you can go." 今天收到押金退回,扣了1100元,我還在咨詢租租車客服跟進,提供扣費明細。
對租租車的評價: 過程遇到的所有問題,租租車客服都能及時回復并協(xié)助跟進。
車圖標 現(xiàn)代 i20或同組車型

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3個月前
對Alamo的評價: 很不錯,車行人員非常耐心
對租租車的評價: 整體非常不錯,取還車流程順暢。
車圖標 雷諾 卡繽或同組車型

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3個月前
對Alamo的評價: 門店就在機場內(nèi),非常好找
車圖標 現(xiàn)代 i20或同組車型

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3個月前
對Alamo的評價: 整體比較好,大品牌值得信賴,還車順利。
對租租車的評價: 出國租車都選租租車
車圖標 雷諾 卡繽或同組車型

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3個月前
對Alamo的評價: 取車點未保留車輛差評,SUV變轎車。還車點效率很快。退押金500歐也快,還車一周后收到郵件,第二天信用卡收到退款短信。
車圖標 雷諾 卡繽或同組車型

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3個月前
對Alamo的評價: 取車安塔利亞國內(nèi)出口,很好找,因為無敵車型i20沒了,給升級了應該是國內(nèi)的途勝柴油版,1.6T,動力強勁,省錢省油,空間非常大,孩子老婆坐在后面舒適,沒加價,還車達拉曼機場旁邊,三分鐘進入機場,也是很方便,退押金速度也快
對租租車的評價: 非常好的軟件
車圖標 現(xiàn)代 i20或同組車型

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3個月前
對Alamo的評價: 此前已訂好奔馳威霆,到達機場門店發(fā)現(xiàn)要排隊,我前面就兩個人結果排了一個小時才到,辦事效率太低。輪到我時店員先是說沒有我訂的奔馳威霆了,幫我換個現(xiàn)代新款MVP吧,建議買他們的補充全險,解釋原因是土耳其交警不是你報警就一定來的,ALAMO保險政策是沒有交警單據(jù),所有車損算駕駛人的,我們即便買了國內(nèi)補全險也很麻煩,而且也不貴,才4400土耳其里拉約1000多點人民幣。我之前花了1300多人民幣買了國內(nèi)補全險,所以沒買他們家的,結果店員態(tài)度就不太好了,說我們要的奔馳威霆有,辦完手續(xù)就可以提車了。我就覺得有點不對勁了,但既然我訂的是威霆,他們又說有了,那就去提車唄。于是簽了合同就去取車。結果到了取車點發(fā)現(xiàn)那輛威霆滿布石子印,估計之前被開到野外去了,更可怕的是,四條輪胎上都有很多裂紋,應該是在野外被石頭割傷的,有的很深,和胎紋溝槽差不多深,這個太危險了,我堅持不接受。期間和取車點的驗車員發(fā)生一些言語沖突,原因是我們一邊驗車一邊拍視頻,后來爭論輪胎裂紋時,我的同伴拍攝沒停止,拍攝到了驗車員,他非常激動,動手推了我的同伴,威脅要刪掉視頻,我們擔心人身安全,最后所以刪掉了驗車視頻。但我們堅持認為這輛奔馳不安全,拒絕提車,門店店員過來調(diào)解后同意改為之前推薦我們的現(xiàn)代新款MPV。這個取車過程搞了一個多小時,搞得人精疲力盡,感受非常不好。
車圖標 奔馳 威霆或同組車型

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3個月前
對Alamo的評價: 還不錯,比較方便
對租租車的評價: 非常人性化,全程有提示,十分滿意
車圖標 豐田 卡羅拉或同組車型

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3個月前
對Alamo的評價: 還行
對租租車的評價: 可以
車圖標 豐田 卡羅拉或同組車型