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租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 服務很好,即使我的英文說得很爛,他們也盡力地讓我明白內容和講解注意事項。
對租租車的評價: 服務還是不錯的,但需要更加明確的告訴消費者國外要刷芯片卡還是磁條卡,這次因為提示得比較晚我想換卡都來不及,建議早兩個星期就提醒,讓人有補救的時間。同時要贊租租車的客服積極地為我提供適合我的租車公司,才得以讓我的旅程順利進行。
自駕心得: 在英國駕車真不是爽的事情,道路與國內相反、右舵、車速快、環(huán)島多出口也亂,探途導航提示不夠及時,同時衛(wèi)星跟不上,明明到了路口地圖顯示還沒到,經常錯過路口。有些道路沒更新,我就走上了一條地圖沒有的到路,加上晚上駕駛真嚇死人了。
自駕線路: 倫敦-劍橋-約克-牛津-溫莎-倫敦
車圖標 斯柯達 明銳或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 租車手續(xù)快,還車方便,車行把車換成了沃爾沃xc60,多花了5000,還好車況不錯。
對租租車的評價: 租租車全程服務很滿意,各種提醒均非常及時
自駕線路: 倫敦-諾丁漢-伯明翰-布萊頓-南安普頓-倫敦
車圖標 斯柯達 明銳或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 整個租還車過程還是比較便利的,就是之前預約的是SUV,實際取車時被告知只有3廂車,如要SUV只有加錢升級。其他同事那里也有過類似經歷,感覺是不是租車公司的套路
對租租車的評價: 發(fā)生了點小碰擦,在租租車客服幫助下理賠還比較便捷。赫茲收的車損費真黑,估計可以換個新的了
自駕心得: 英國自駕很舒服,就是找合適的停車點有點辛苦。
自駕線路: 英格蘭環(huán)島
車圖標 日產 逍客或同組車型

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一年前
對Hertz的評價: 服務一般客人碰到問題,找由有關部門解決問題的速度非常慢。
自駕心得: 非常方便剛開時候慢點開一會就好了,租車也方便
自駕線路: 倫敦一愛丁堡一牛津一倫敦
車圖標 奧迪 A4或同組車型

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一年前
對Hertz的評價: 選擇了全新的minicopy
車圖標 沃克斯豪爾 雅特或同組車型

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一年前
對Hertz的評價: 不錯
對租租車的評價: 到達門店后被店員告知原先租的Volvo xc60不允許出英國境內,因為要自駕去法國,店內當時只有這輛Volvo v40可以。在店內的時候聯(lián)系租租車客服,客服直接和店員再次溝通無效后,無奈只能選擇這輛車。咨詢客服差價問題,客服告知可以在還車后,向門店索要憑據(jù)發(fā)給他們,客服會反饋上去。目前已還車并提交了門店提供的憑據(jù),等待差價退款??傮w這個過程都很滿意,包括租車提車過程,客服和門店及時溝通,客服提出解決方案,還車后及時郵件聯(lián)系提醒發(fā)送憑據(jù)等等。
自駕心得: 不用擔心英國車和其他歐洲國家車的舵是相反的,習慣就好了
自駕線路: 英國出發(fā),坐船達到法國,自駕法國,瑞士,列支敦士登,盧森堡,比利時,最后返回法國登船返回英國。
車圖標 沃爾沃 XC60或同組車型

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一年前
對Hertz的評價: 推銷了全險,定了A4 旅行結果給了斯柯達旅行
對租租車的評價: 方便快捷
自駕心得: 除了租車時候被上了全險以外,都很方便,英國因為右舵,對于沒開過的人要適應下,其他都很方便,英國停車啊什么的也很方便,適合自駕
自駕線路: 倫敦-利物浦-格拉斯哥-因弗尼斯-愛丁堡-劍橋-倫敦
車圖標 奧迪 A4或同組車型

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一年前
對Hertz的評價: good
對租租車的評價: good
自駕心得: good
自駕線路: within london
車圖標 起亞 Ceed或同組車型

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一年前
對Hertz的評價: 很好
對租租車的評價:
車圖標 奧迪 A4或同組車型

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一年前
對Hertz的評價: 員工很盡力協(xié)助
對租租車的評價: 取車時岀現(xiàn)一點問題,致電平臺,雖最後未通解決,接線生值得一讚
自駕心得: 慢,定
自駕線路: 溫莎-牛津-巴庫
車圖標 沃克斯豪爾 雅特或同組車型